Более 2 млн обращений поступило на Прямую линию с Президентом России

Сегодня в 12:00 по мск пройдёт ежегодная Прямая линия Президента России. В этом году она объединена с традиционной итоговой пресс-конференцией. Журналисты Югры также попробуют напрямую задать вопрос главе государства.

Как отмечают организаторы, впервые в подготовке участвует искусственный интеллект. Он помогает обрабатывать массив различных данных, систематизировать их по темам, полу, возрасту и другим параметрам. Так по данным ИИ, обращаются к Президенту 50% мужчин и 50% женщин. В топе актуальных тем: жильё, коммунальные услуги, вопросы внутренней и внешней политики, медицинские услуги.

На телеканале "Россия 24" озвучили следующую статистику, по состоянию на 9 часов сегодняшнего дня колл-центр обработал 2 003 165 обращений. Из них более 1 090 000 телефонных звонков, свыше 392 тысяч СМС-сообщений и почти 78 тысяч MMS. Обращения также публикуются в соцсетях — сейчас обработали свыше 223 тысяч вопросов и порядка 7,5 тысячи видео из соцсетей. Еще более 130 тысяч вопросов также поступило на сайт «Прямой линии».

Как сообщил пресс-секретарь Президента России Дмитрий Песков в эфире нескольких федеральных каналов, Владимир Путин уже три дня готовится к Прямой линии и пресс-конференции. 

Обращения к главе государства продолжают принимать, оставить вопросы россияне могут по телефону 8-800-200-40-40, через СМС, социальные сети, на специальном сайте или с помощью мобильного приложения.